17.01.2022 09:26
У Корюківському відділі поліції запрацював фронт-офіс та реалізується проєкт Custody Records

Новий відкритий простір для комунікації з громадянами запрацював у районному відділі поліції на початку року. У поліцейському офісі здійснюється надання якісних послуг і сервісу за європейськими стандартами. Тут оперативно прийматимуть заяви і звернення громадян чи інформуватимуть про результати їх розгляду, надаватимуть юридичні консультації та будь-яку іншу необхідну допомогу.
Така організація роботи зменшує навантаження на інші служби поліції та водночас прискорює комунікацію між структурою та громадянами. Відвідувачу не потрібно власноруч розбиратися, який спеціаліст йому потрібен: достатньо звернутися до інспектора фронт-офісу.
Також корюківські поліцейські розпочали реалізацію пілотного проєкту Custody Records, запровадженого Національною поліцією та Міністерством внутрішніх справ. Він спрямований на підвищення рівня довіри громадян до правоохоронної системи і передбачає цілодобову фіксацію всіх дій щодо затриманої особи чи відвідувача, який потрапляє до відділку поліції. Націлений проєкт на захист прав та безпеку затриманих, доставлених до підрозділу осіб, забезпечення дотримання їх прав та уникнення можливих безпідставних звинувачень громадян щодо дій поліцейських
Для того, щоб успішно запустити цю інноваційну систему, у відділі поліції зробили перепланування, забезпечивши відповідне зонування приміщень, провели ремонтні роботи, обладнали необхідною технікою та відеоспостереженням, яке є однією з невід’ємних складових системи Custody Records.
Керівник поліції Чернігівщини Володимир Нідзельський подякував всім, хто долучився до впровадження інновацій у правоохоронній системі та проінспектував нове приміщення Корюківського районного відділу поліції по вулиці Вокзальній, 24, де було оновлено адмінбудівлю для розміщення частини служб та підрозділів поліції.
Необхідну технічну підтримку для реалізації проектів надали громадська організація «Експертний центр з прав людини» та Всеукраїнська благодійна організація «Українська фундація правової