Корюківська територіальна громада

Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 19.04.2023 року № 130-Н «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах», зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11 липня 2023 року за №1169/40225, з метою виявлення та аналізу потреб громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг Робочою групою з питань визначення потреб населення у соціальних послугах Корюківської міської ради проведено відповідну роботу.

Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом січня-березня 2025 року проведено соціологічне опитування методом фокус груп та анкетування мешканців громади. Основною метою оцінки є визначення соціальних груп, що потребують соціальних послуг і переліку соціальних послуг для надання в територіальній
громаді, а також розробка рекомендацій щодо варіантів розвитку та удосконалення надання соціальних послуг.

При формуванні показників потреби населення Корюківської міської територіальної громади у соціальних послугах враховані дані, надані: КНП «Центром первинної медико-санітарної допомоги «Корюківський центр сімейної медицини»», Корюківським районним центром зайнятості, Корюківським районним сектором №3 філії Державної установи «Центр пробації» в Чернігівській області, відділом освіти Корюківської міської ради, Корюківським РВ національної поліції України в Чернігівській області, Центром надання соціальних послуг Корюківської міської ради, ГО «ВІНДИКАЦІЯ», Управлінням соціального захисту населення Корюківської РДА, Службою у справах дітей Корюківської міської ради.

Для визначення потреб населення у соціальних послугах проведений аналіз документів та анкетування населення. Основні етапи дослідження включали:

– надсилання запитів до надавачів соціальних, освітніх, медичних, структурних
підрозділів з питань освіти і науки, охорони здоров’я, служби у справах дітей, органів пробації про надання відповідних даних для визначення потреби населення територіальної громади у соціальних послугах;
– визначення кола осіб для опитування та фокус групи;
– підготовку анкет;
– проведення анкетування та фокус групи;
– аналіз отриманої інформації та підготовку звіту.

СОЦІАЛЬНИЙ ПРОФІЛЬ ГРОМАДИ
Населений пункт-адміністративний центр територіальної громади: місто Корюківка.
Кількість населених пунктів, що входять до складу територіальної громади: 66
Площа населених пунктів територіальної громади: 1 174 км2.
Таблиця, додаток 1 ↓

Додаток (.pdf)

В Корюківській громаді відповідно до «Закону про соціальні послуги» діють дві установи, які надають соціальні послуги: Центр надання соціальних послуг Корюківської міської ради та громадська організація «ВІНДИКАЦІЯ».
Основним завданням ЦНСП є постійна робота по виявленню громадян похилого віку, інвалідів, громадян, які перебувають у складній життєвій ситуації, які нездатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги та надання різних видів послуг. Відділенням соціальної роботи ЦНСП проводиться соціально-профілактична діяльність, спрямована на запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей з дітьми та надання їм комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб з метою
подолання складних життєвих обставин та мінімізації негативних наслідків таких обставин.
Основні завдання ГО «ВІНДИКАЦІЯ» є здійснення кваліфікованої психологічної допомоги різним верствам населення, сприяння та розповсюдження психологічної освіченості у суспільстві, консультування та інформування громадян в психологічній сфері, соціальна профілактика, що полягає в навчанні використання прийомів емоційного та психологічного розвантаження, у виявленні потреб вразливих груп населення та бар’єрів, які існують для отримання ними соціальних послуг.

Огляд отримувачів соціальних послуг
Звіт по опитуванню фокус-групи малозабезпечених осіб та осіб з інвалідністю

8 квітня 2025 року проведено обговорення протягом 1 години з 15 учасниками.
Відповідно до схеми запитань можна зробити наступні висновки:

1. Як Ви оцінюєте ситуацію із наданням соціальних послуг в нашій ТГ?

Більшість учасників зазначила, що соціальні послуги в громаді надаються на достатньому рівні як ЦНСП Корюківської міської ради, так і ГО «ВІНДИКАЦІЯ».

2. Чому Ви так вважаєте?

В ході обговорення питання виявилось, що учасники неодноразово звертались  до ЦНСП за послугами натуральної допомоги, соціальної адаптації, а також догляду вдома. Позитивною стороною для опитаних є безкоштовність послуг для всіх категорій громадян. Опитувані були учасниками багатьох психологічних тренінгів, що проводили фахівці ГО «ВІНДИКАЦІЯ» і залишились задоволеними.

3./4. Потреби яких вразливих груп населення, на Вашу думку, необхідно задовольняти в першу чергу? Чому Ви вважаєте пріоритетними саме ці групи, осіб/сім’ї?

На перший план потрібно виносити проблеми осіб, які опинились в складних життєвих обставинах про це заявили всі респонденти. Не слід оминати увагою не тільки осіб з особливими потребами, а й звичайних людей похилого віку, багатодітних сімей, внутрішньо переміщених осіб, яким в наш час також складно. Складні життєві обставини можуть бути різними і з’явитися неочікувано, тому важливо допомогти людині вирішити проблему. Люди з інвалідністю мають обмежені можливості, тому важливо допомогти їм подолати бар’єри.

5. Які основні проблеми Ви бачите при наданні соціальних послуг ,що заважає їх якісному наданню?

Невелике приміщення ЦНСП. Майже всі опитувані зазначили, що звертаючись за послугами до центру їм некомфортно через малі кабінети, недостатнє освітлення в коридорах.

6. Що необхідно зробити для покращення надання соціальних послуг у громаді?

Потрібно нове просторе приміщення або реорганізація старих.

7. Хто і як, на Вашу думку, має надавати послуги цим групам?

Опитувані вважають, що соціальні послуги повинні надавати працівники Центру надання соціальних послуг та ГО «ВІНДИКАЦІЯ». В деяких випадках, особливо людям з інвалідністю не вистачає індивідуального підходу, коли послуги надаються вдома.

8. Що для цього необхідно?

Для цього необхідно задіяти спеціальний автомобіль, який вже працює в різних громадах Чернігівської області. Також для покращення обслуговування громадян на думку опитуваних потрібно регулярно проводити навчання для соціальних фахівців.

9. Які ресурси можна використати для розвитку соціальних послуг в громаді?

Оскільки наші респонденти ознайомлені з сучасними можливостями, то пропонують брати участь в різного виду грантах, які б допомогли зробити ремонт в приміщеннях або надати додаткове обладнання.

10. Що ще, на Вашу думку, є важливим, щодо теми нашого обговорення?

Опитувані задоволені, що їх думка важлива і що наша дискусія пройшла саме офлайн. На їх погляд важливо не забувати про людей, прислухатися до їхньої думки.

Звіт по анкетуванню

В ході опитування населення проведено анкетування 40 мешканців територіальної громади.
Середній вік респондентів становить 50-60 та 18-35 років. Як було з’ясовано в ході опитування, соціальні послуги отримують 35 респондентів.
Респондентам було запропоновано зазначити, до якої категорії населення вони належать.
Згідно з результатами опитування особи похилого віку становлять 60% від загальної кількості та 40 % особи у віці 18-35 років. На питання «Чи потребуєте Ви та члени Вашої сім’ї на наступний рік надання соціальних послуг?», всі опитувані відповіли – «так».
Під час анкетування респондентами було зазначено про те, що є потреба у відкритті кімнати для денного перебування дітей з інвалідністю, а також надання мобільних соціальних послуг для маломобільних громадян.

Як засвідчили результати опитування населення ТГ, найбільшій кількість респондентів відзначили потребу в таких соціальних послугах:

• послуги консультування (інформування) – 7
• соціального супроводу –5
• представництво інтересів – 5
• соціальна адаптація – 7
• соціальна профілактика – 6
• догляд вдома – 10

За результатами визначення потреб Корюківської територіальної громади та наданими пропозиціями щодо покращення якості надання соціальних послуг робочою групою прийняті наступні рішення:

– у 2025 році для задоволення потреб населення Корюківської міської територіальної громади у соціальних послугах продовжити надання соціальних послуг: догляд вдома, натуральна допомога, соціальний супровід, соціальна реабілітація, консультування, соціальна адаптація, соціальна профілактика, представництво інтересів, тощо та залучати для отримання соціальних послуг нові категорії громадян, які потребують соціальної підтримки, а саме: дітей, з числа внутрішньо переміщених осіб та сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, ветеранів з числа Захисників і Захисниць України, військовослужбовців, які отримали
поранення (контузія, травма або каліцтво), пов’язані з захистом Батьківщини; маломобільних груп населення;
– посилити роботу щодо виявлення осіб, які знаходяться в складних життєвих обставинах та потребують надання соціальних послуг;
– покращити інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних послуг; проводити роз’яснювальну роботу про зміст та умови отримання соціальних послуг серед мешканців віддалених сіл громади; розміщувати інформацію на офіційному сайті міської ради стосовно надання соціальних послуг;
– розпочати роботу інноваційного сервісу Мобільна соціальна служба, що дозволить надавати соціальні послуги особам з віддалених населених пунктів громади та маломобільним громадянам;
– брати участь в реалізації різних проєктів, які дадуть можливість запровадити нові соціальні послуги для громадян (зокрема денний догляд для дітей з інвалідністю);
– постійно проводити навчання працівників, які задіяні в наданні соціальних послуг.